Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

Bu Gizlilik Politikası, Arpack Ambalaj San. ve Tic. Ltd. Şti.tarafından işletilen web sitesi ve hizmetler kapsamında kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, saklandığı ve korunduğu hakkında bilgi vermektedir.

Web sitemizi kullanarak bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Bilgiler

2.1 Kişisel Bilgiler

Aşağıdaki kişisel bilgilerinizi toplayabiliriz:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Şirket bilgileri
• Adres bilgileri
• İletişim tercihleri

2.2 Teknik Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan bilgiler:

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• İşletim sistemi
• Ziyaret edilen sayfalar
• Ziyaret tarihi ve süresi
• Referans web sitesi

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Hizmet kalitesini artırmak ve kişiselleştirmek
• Müşteri destek hizmetleri sunmak
• Ürün ve hizmet bilgilendirmeleri yapmak
• Pazarlama ve promosyon faaliyetleri yürütmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Web sitesi güvenliğini sağlamak
• İstatistiksel analizler yapmak

4. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Açık rızanızın bulunması durumunda
• Yasal zorunluluklar gereği
• Hizmet sağlayıcılarımızla (lojistik, ödeme sistemleri vb.)
• İş ortaklarımızla, sadece gerekli olan bilgiler kapsamında
• Şirket birleşme, devir işlemleri durumunda

5. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliği için endüstri standardı güvenlik önlemleri alıyoruz:

• SSL şifreleme teknolojisi kullanımı
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Yetkisiz erişim kontrolü
• Personel eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikasısayfamızı inceleyebilirsiniz.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, toplama amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülüklerimiz kapsamında saklarız. Bu süreler:

• Müşteri bilgileri: İş ilişkisi süresince + 10 yıl
• İletişim kayıtları: 3 yıl
• Web sitesi logları: 1 yıl
• Pazarlama izinleri: İzin geri alınana kadar

8. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklarınız bulunmaktadır:

• Bilgilerinize erişim hakkı
• Bilgilerinizi düzeltme hakkı
• Bilgilerinizi silme hakkı
• İşlemeyi sınırlama hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı
• İtiraz etme hakkı
• Pazarlama iletişiminden çıkma hakkı

9. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemizde yer alan üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik politikaları bizim sorumluluğumuzda değildir. Bu siteleri ziyaret etmeden önce ilgili gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

10. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz ve hizmetlerimiz 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altındaki kişilerden kişisel bilgi toplamayız. Böyle bir durumla karşılaştığımızda, ilgili bilgileri derhal sileriz.

11. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler durumunda sizi bilgilendireceğiz. Güncel politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

12. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız veya haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz: