Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Arpack Ambalaj San. ve Tic. Ltd. Şti.tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Müşteri hizmetlerinin sunulması ve geliştirilmesi
• Ürün ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
• İletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri memnuniyeti ölçümlerinin yapılması
• Pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi
• İş sürekliliğinin sağlanması

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
• İletişim Bilgileri: Telefon, e-posta, adres bilgileri
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri
• Pazarlama Bilgileri: Tercihler, ilgi alanları
• Teknik Bilgiler: IP adresi, çerez bilgileri

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktedir:

• Web sitesi üzerinden yapılan başvurular
• Telefon, e-posta yoluyla yapılan iletişim
• Fiziksel ortamda doldurulan formlar
• Sosyal medya platformları
• İş ortakları ve tedarikçilerden alınan bilgiler

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Yasal yükümlülükler kapsamında kamu kurum ve kuruluşları
• Hizmet alınan iş ortakları ve tedarikçiler
• Lojistik ve kargo firmaları
• Bilgi işlem hizmet sağlayıcıları
• Denetim ve danışmanlık firmaları

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklarınız bulunmaktadır:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi, yok edilmesi halinde bu işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemleri

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Verileriniz yetkisiz erişime, kayba veya değişikliğe karşı korunmaktadır.

9. İletişim

KVKK ile ilgili sorularınız için info@arkasambalaj.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.